Más allá de la ciencia: la “medicina invisible” del Instituto del Cáncer RedSalud

En el Día Mundial contra el Cáncer, RedSalud refuerza su compromiso con un abordaje integral de la enfermedad, acompañando a los pacientes en cada etapa de su camino: desde la detección precoz y la atención ambulatoria, hasta el tratamiento de alta complejidad a través del Instituto del Cáncer RedSalud.

Con una red presente a lo largo de todo Chile y atención para todas las edades, desde niños hasta adultos mayores,  trabajamos para entregar una atención oportuna, continua y de calidad, donde el cuidado de las personas está siempre en el centro.

La ciencia avanza, pero la calidez humana no se reemplaza

Cumplir esta promesa implica entender que la tecnología, por sí sola, no basta. En oncología, el tratamiento también ocurre en los gestos, en las palabras y en la forma en que se acompaña cada etapa del proceso.

A eso le llamamos medicina invisible: una forma de cuidado que no aparece en exámenes ni protocolos, pero que marca profundamente la experiencia de pacientes y familias. 

La medicina invisible se expresa a través de:

• Presencia real: estar y acompañar, más allá de lo clínico.
• Trato digno y personal: mirar, llamar por su nombre y reconocer su historia.
• Empatía: escuchar, validar emociones y sostener el silencio cuando es necesario.
• Comunicación honesta: informar con claridad, respeto y humanidad.
• Acompañamiento: hacer sentir que el paciente no está solo.
• Respeto: por sus tiempos, decisiones y forma de transitar la enfermedad.
• Humanidad: pequeños gestos que alivian donde la ciencia no llega.

Decir la verdad, estar presentes y hacerse cargo

Para el Dr. Harry Macias, Coordinador Nacional de Cuidados Paliativos RedSalud, todo comienza en lo esencial.

“La medicina invisible parte en algo muy simple y profundamente humano: el saludo, la cordialidad auténtica, mirar a la persona y llamarla por su nombre”, explica. A eso se suma la honestidad. “Entregar información clara, transparente y cuidadosa es también una forma de acompañar. Decir la verdad con respeto disminuye el miedo y fortalece la confianza”, señala el especialista.

No caminar solos en el proceso

Desde la oncología médica, el acompañamiento emocional es clave. El Dr. Juan Pablo Miranda, oncólogo de Clínica RedSalud Vitacura, lo resume con claridad:

“A veces es una palabra dicha con cariño, otras veces es simplemente quedarse en silencio y acompañar”.

“El cáncer muchas veces quita certezas, pero como médicos podemos devolver algo muy valioso: la sensación de no estar solos, de que alguien camina con el paciente durante esta enfermedad”, agrega.

Estar ahí, incluso cuando duele

Para la Dra. Claudia Gamargo, Jefa del Departamento de Oncología RedSalud, la medicina invisible se vive en la presencia constante.

“Estar ahí. Llamarlo por su nombre. Sentarme a su lado cuando toca hablar de avances o retrocesos, sostener el silencio, el llanto o la rabia sin retirarme”, relata.

Ese compromiso es profundo y personal.

“Acompañar una vida, incluso cuando no siempre puedo curar, es lo que da sentido a este trabajo”, afirma la Dra. Gamargo, recordando el poema de Mario Benedetti: “usted sabe que puede contar conmigo. No hasta dos o hasta diez, sino contar conmigo”.

Un equipo humano respaldado por una red integral

Este acompañamiento cercano es posible gracias a equipos multidisciplinarios, Comités Oncológicos y tecnología de punta presentes a lo largo del país. El Instituto del Cáncer RedSalud articula esta red para entregar una atención continua, coordinada y centrada en las personas.

Porque tratar el cáncer no es solo combatir la enfermedad, sino también cuidar la historia, la dignidad y el bienestar de cada paciente.