Infraestructura renovada y ampliada
En cuanto a infraestructura, podemos destacar distintas iniciativas que van en directo beneficio de nuestros pacientes y sus familias:
- Incorporación de una sala RAC (Recepción, Acogida y Categorización) en Urgencias, optimizando la categorización según la gravedad de los pacientes.
- Habilitación de un séptimo pabellón quirúrgico enfocado en patologías gineco-obstétricas.
- Remodelación del área de Maternidad, con cuatro nuevas consultas de ginecoobstetricia y una de matrona, promoviendo un enfoque integral desde el embarazo hasta el parto.
- Sustitución del TAC antiguo por un moderno escáner Philips Incisive CT Pro de 128 canales, reduciendo significativamente los tiempos de examen.
Atención oportuna y de calidad
Durante este año también nos hemos concentrado en aumentar la capacidad de atención para dar solución a diversos problemas de salud que afectan a la comunidad de la región. Entre los principales avances están:
- Realización de más de 200 cirugías a pacientes del sistema público que se encontraban en lista de espera, fortaleciendo así el trabajo público-privado, clave para aportar a la salud de la región.
- Crecimiento del 51% en cirugías bariátricas, beneficiando a pacientes Fonasa mediante el bono PAD.
- Implementación de nuevas especialidades médicas como cirugía bariátrica, cirugía digestiva, cirugía cardiovascular, radiología intervencional, oncología, nefrología, nutriología, traumatología, urología y hematología, lo que incrementa las opciones locales de tratamiento, incluso de patologías de alta complejidad.
Atención en red y colaboración público-privada
Por otra parte, pertenecer a la red de salud más grande de Chile también ha sido un beneficio para nuestros pacientes, a lo que se suma nuestro constante interés por generar distintos tipos de alianzas que nos permitan llegar a un mayor número de personas con atención oportuna y de calidad. Aquí destacan:
- Derivación eficiente de casos complejos como el de UTI neonatal hacia RedSalud Santiago, asegurando continuidad y altos estándares de atención.
- Más de 100 pacientes atendidos en el Instituto del Cáncer, evitando traslados fuera de la región y garantizando tratamientos oportunos.
- Firma de convenios con instituciones de educación para la formación de nuevos especialistas.
- Incorporación al Comité de Ética Científico de RedSalud para trabajos de investigación científica, biomédica o ensayos clínicos.
Una mejor experiencia para el paciente
- Implementación de protocolos RNAO (guías de buenas prácticas), centrados en la humanización y seguridad del paciente.
- Expansión de la complejidad gineco-obstétrica, asegurando atención integral desde el inicio del embarazo hasta el parto.
- Nueva Sala de Atención Integral de Parto (SAIP), con foco en un parto centrado en la mamá y el recién nacido.
- Implementación de tótems de autopago en nuestro Centro Médico, lo que permitirá una atención más eficiente y expedita.
- Aumento del envío de cuentas al asegurador en menos de 5 días, permitiendo que el paciente pueda tener su bonificación en mejores tiempos, mejorando la experiencia del paciente en cuanto a sus reembolsos y copagos
Proyectos destacados de Clínica RedSalud Elqui para 2025
El próximo año, Clínica RedSalud Elqui se enfocará en mejorar la experiencia del paciente mediante la expansión de infraestructura y la incorporación de tecnología avanzada. Entre estas iniciativas destacan:
- Ampliación del Servicio de Urgencias: Nuevo diseño en el primer piso del Edificio A, con 26 box, 2 salas de reanimación y capacidad para 50 personas en la sala de espera.
- Pabellón de Hemodinamia: Instalación de un angiógrafo General Electric Allia 5 para procedimientos cardiovasculares, neurológicos y vasculares.
- Modernización del Centro Médico: Proyecto de rediseño completo del edificio de consultas médicas, mejorando la experiencia de más de 140 mil pacientes que transitan por sus instalaciones anualmente.
- Atención gineco obstétrica: nuevas consultas y un especialista de turno para acompañar a las mamás desde el inicio del embarazo, con foco en prevención.
