Bienvenido a una NuevaSalud
A través de esta unidad, te ofrecemos un programa que tiene como foco principal, la promoción y cuidado de tu salud a través de la prevención. Para esto, un equipo médico de cabecera estará a cargo de tu salud de forma integral por lo que te acompañará y guiará en todo momento, ya que contará con tu información de salud actualizada para así siempre asegurar una continuidad en tu atención.
Te acompañará y guiará en todo momento, ya que cuenta con tu información de salud actualizada.
COORDINA Y DERIVA A
HACE SEGUIMIENTO
RED DE ATENCIÓN
Podrás realizar tu atención en
UNIDAD DE ORIENTACIÓN
Canales de orientación al paciente
Para poder atenderte dentro del modelo de atención de la Unidad de Salud Integral de RedSalud, debes contar con el plan de salud NuevaSalud, de Consalud.
Con el plan NuevaSalud, tendrás un equipo de cabecera, quién será tu guía para cuidar tu salud y la de tu familia. El equipo cuenta con un entrenamiento especializado para poder resolver tu dolencia o enfermedad y apoyarte en tus dudas clínicas brindando un servicio de calidad, a menor costo y pensado en el paciente.
El plan también cuenta con un programa de prevención y vida sana, por lo que te acompañará en todo momento.
Con el tiempo empezarás a ahorrar en tu salud, por un lado al tener el equipo de cabecera especializado evitarás visitas a médicos especialistas y/o exámenes que en ocasiones no son necesarios. Además, realizando los exámenes preventivos diseñados para ti, se podrá detectar a tiempo las enfermedades más comunes en Chile, y en el caso que ya tengas una enfermedad, recibirás toda la atención para mantenerla compensada.
El equipo de cabecera es quien siempre realizará tu primera atención, si ellos lo estiman conveniente y creen que es lo mejor para tu salud, te derivarán con especialistas asociados al plan quien te dará un tratamiento para luego realizar el seguimiento con tu equipo de cabecera.
Hay algunas especialidades a las que sí puedes ir sin la necesidad de pasar por el equipo de cabecera, las cuales son:
Ginecología Pediatría y Medicina familiar infantil Oftalmología
El equipo de cabecera cuenta con médicos especialistas en medicina familiar, médicos generales con cursos en medicina familiar, enfermeras, nutricionistas y técnicos en enfermería.
La medicina familiar en Chile es una especialidad que profundiza en las problemáticas de salud ambulatoria, logrando profesionales más resolutivos en todas las áreas. Entrega una mirada integral del paciente preocupándose tanto de su salud, como la de su familia. Con un foco en prevención y promoción en salud además de incentivar el autocuidado y automanejo de los pacientes con enfermedades crónicas.
El precio final dependerá del plan que contrataste, pero el copago fijo es similar al de atención con médico general, lo que hace al programa muy atractivo.
Podrás realizar tu atención en:
Puedes agendar:
Cuando tengas la derivación, por sistema se habilitará esa especialidad para tomar la hora por la página web, por el call center, por la app y en las recepciones de los centros médicos.
Si por alguna razón no apareciera, puedes llamar a nuestro callcenter al 600 718 6000, al digitar tu rut se derivará tu llamada a ejecutivos específicos de tu plan NuevaSalud, quienes lo revisarán con el equipo médico y resolverán tu caso.
Al momento del pago de tu bono, la caja reconocerá la derivación y hará efectivo el copago fijo para especialidades.
Al terminar la atención con el médico especialista, él decidirá si estás de alta o si debes seguir en tratamiento con él. En caso de que debas continuar el tratamiento con el especialista, se revalidará la derivación, por lo que el servicio seguirá habilitado por todos los canales para que puedas tomar la siguiente hora.
Se te autorizará para atenderte en las Clínicas de Redsalud al mismo precio que hubieras pagado en un centro médico. Si no tenemos la prestación en las Clínicas, se autorizará la atención con un prestador externo.
Posiblemente detectaremos esta situación proactivamente y te llamaremos para comunicarte el agendamiento en Clínicas.
Una vez aprobada la solicitud, deberán sacar el bono por la sucursal virtual de ConSalud y luego presentarse en el prestador y entregar el bono como medio de pago.
En telemedicina las horas sólo se pueden agendar por la página web de redsalud y se confirman al momento del pago, si pasa más de 30 min entre el agendamiento y el pago de la consulta, se liberará la hora agendada.
Los médicos que te aparecerán por telemedicina son los mismo médicos del staff, por lo que conocerán tu plan a la perfección y estarán en contacto con tu equipo de cabecera.
Por ahora, podrás acceder solamente a medicina general por esta modalidad, pero próximamente se implementará la atención de especialidades.
El valor de la atención por medicina general es de $4.300.- lo cual ya incluye la bonificación de tu plan, por lo que no tendrás que realizar reembolso. Valor de referencia pacientes fuera del plan $20.000.-
Debes contratar el plan de salud “NuevaSalud” que lo comercializa Isapre ConSalud. Puedes solicitar que te contacten llenando el formulario de contacto que está dentro de esta página web.
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